Gerçek tatlı dil, iyi insanda olur. Yüreği merhametle, sevgi ile dolu insanın dili de kendiliğinden tatlılaşır. Bu geçici dünyada gönül yıkmanın, kalp kırmanın bolluğunu sezecek kadar olgun bir hayat anlayışına varmalı ki insan, en küçüğünden en büyüğüne kadar tatlı dille, güler yüzle seslenebilsin.

Gerçekten dilin, tatlı olmak şartıyla, açamayacağı kapı, çözemeyeceği düğüm yoktur.

Nezaketinle beni ezme!

Şişmiş kafalar etkiyi azaltır. Keskin sözler saygıyı köreltir.

Konuşmadan önce dinle.

İnsan ne olursa olsun, kendinden küçüğüne ve büyüğüne, karşısındakinin mevkiine, işine, sanatına bakmadan, ayrım gözetmeden, güler yüz göstermeli, tatlı sözden ayrılmamalıdır.

Dünyada en güzel ve yasal rüşvet nezakettir.

Hayvanlara saygı göstermek, bir nezaket meselesi değildir, bir adalet meselesidir.

Güler yüz altın anahtardır.

Tavsiye verirken, arkadaşınızı memnun etmemek için yardım isteyin.

Doğru da olsa sert söz insanı yaralar.

Güler yüzlü ve tatlı dilli olun.

Karşınızdakilerin “insan” olduğunu hiçbir zaman unutmayın!

Tartışırken alay etmeyin veya keskin imalarda bulunmayın.

Tanımadığınız insanların gözlerine bakın ve gülümseyerek " Merhaba" deyin.

Zamanının bir parçası olmaya çalışan bir adam olarak, insanların bir diğeriyle iletişim kurmasına yardımcı olmaya çalışmış biri olarak, kendi yaşamında bazı nezaketleri bulmaya çalışan bir kişi olarak, bir insanoğlu olarak kendisini ilerletmeye çalışan birisi olarak hatırlanmayı isterim. Kendini beğenmiş, oyunbozan bir kişi olarak değil.

Saygısızlık olmasın, ceketimi çıkarabilir miyim?

Kişisel saldırılar açık tartışmayı engelliyor çünkü birileri defansif olarak ele alındığında, verimli anlar en azından şimdilik mümkün değildir.

Sözcükler incitebilirdi, o nedenle olabildiğince az konuşmaları gerekiyordu.

Akla uygun iletişim, kendine saygı ile başkalarına saygının eşitliği üzerine temellenir.