Tanımadığınız insanların gözlerine bakın ve gülümseyerek " Merhaba" deyin.

Gerçekten dilin, tatlı olmak şartıyla, açamayacağı kapı, çözemeyeceği düğüm yoktur.

Gerçekten dilin, tatlı olmak şartıyla, açamayacağı kapı, çözemeyeceği düğüm yoktur.

Yaktı nice canlar o nezaketle tebessüm

Bir iş övülmezse, ölür gider; ardından gelecek binlerce iyi işi de yok eder. Övülmek bizim gündeliğimizdir. Mahmuzlamakla bize bir adım attıramaz iken, binlerce fersah yol aldırabilirsiniz tatlı bir öpücükle.

Sıcak bir gülümseme evrensel iyilik dilidir.

Dünyada en güzel ve yasal rüşvet nezakettir.

Hayatla ve kendimle "yapıcı, olumlu" iletişim bana pek çok kapılar açtı.

Başarının içeriğindeki en önemli, biricik malzeme, insanlarla nasıl geçineceğini iyi bilmektir.

Tavsiye verirken, arkadaşınızı memnun etmemek için yardım isteyin.

Doğru da olsa sert söz insanı yaralar.

Güler yüzlü ve tatlı dilli olun.

Zamanının bir parçası olmaya çalışan bir adam olarak, insanların bir diğeriyle iletişim kurmasına yardımcı olmaya çalışmış biri olarak, kendi yaşamında bazı nezaketleri bulmaya çalışan bir kişi olarak, bir insanoğlu olarak kendisini ilerletmeye çalışan birisi olarak hatırlanmayı isterim. Kendini beğenmiş, oyunbozan bir kişi olarak değil.

Yalanla iletişim kurmak ve yalanı yutturmak bir başarı değildir. Sadece yenilginin ertelenmesidir.

Birçok insan ne istediğini söylemekten korkuyor. İşte bu yüzden istediklerini elde edemiyorlar.

Sözcükler incitebilirdi, o nedenle olabildiğince az konuşmaları gerekiyordu.

Bir gülümseme sunmak için güzel bir şeydir.

Halkın aklına yapılan bir çağrının uzun vadede başarısız olduğu hiçbir zaman görülmemiştir.

Bütün insanlar aynı dilde gülümser.

İyi sözlerin çok kıymeti vardır, para ile alınamaz.