Tüketici Hakları

Tüm Haberler

İptal Edilen Siparişi Teslim Alıp Ödeme Yapmayan Müşteri Esnafı Mağdur Etti

28.02.2026 11:00

Gaziantep'te elektronik eşya satıcısı Sedat Çağın, 50 bin TL'lik siparişi iptal etmesine rağmen ürünleri teslim alan bir müşterinin ödeme yapmadığını iddia etti. Çağın, kargo şirk…

Verizon'da iPhone 13 Takas Süreci: Müşteriler Beklenmedik Sorunlar ve Fatura Karmaşası Yaşıyor

01.01.2026 13:00

İki ayrı Verizon müşterisi, iPhone 13'lerini takas etme sürecinde büyük sıkıntılar yaşadı. Müşterilerden biri, söz verilen takas indiriminin uygulanmaması ve faturasının yükselmes…

Amazon Prime Abonelerine FTC Uzlaşması Sonrası İade Ödemeleri Başladı

22.11.2025 06:00

Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile Amazon arasındaki 2.5 milyar dolarlık uzlaşma neticesinde, yanıltıcı üyelik uygulamaları nedeniyle Amazon Prime abonelerine geri ödemeler yapıl…

Birleşik Krallık Rekabet Kurumu, Online Fiyat Şeffaflığı Nedeniyle Viagogo ve Yedi Firmayı Soruşturuyor

19.11.2025 12:00

Birleşik Krallık Rekabet ve Pazarlar Kurumu (CMA), yeni tüketici koruma yetkileri kapsamında, online fiyatlandırma şeffaflığı ve yanıltıcı satış taktikleri nedeniyle Viagogo dahil…

Büyük İndirim Dönemlerinde Tüketicileri Bekleyen Fiyat Aldatmacaları ve Korunma Yolları

11.11.2025 09:30

Online alışverişin yoğunlaştığı indirim dönemlerinde, satıcıların uyguladığı 'önce fiyat artışı sonra indirim' taktikleri tüketicileri yanıltabiliyor. Milyonluk ayakkabı örneği gi…

İSKİ Fatura Tartışmaları: İdareden Açıklama, İşletmeciden Mağduriyet İddiası

23.10.2025 07:00

İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi (İSKİ), sayaç okuma süreleri ve yüksek fatura iddialarına yönelik açıklama yaparak, faturalandırma sisteminin günlük tüketim esasına göre yapıl…

Amazon, Yanıltıcı Prime Üyelik İddiaları Nedeniyle FTC ile 2.5 Milyar Dolarlık Uzlaşmaya Gitti

26.09.2025 04:30

Amazon, Federal Ticaret Komisyonu'nun (FTC) Prime üyeliklerini yanıltıcı yollarla sattığı ve iptallerini zorlaştırdığı iddialarını sona erdirmek için 2.5 milyar dolarlık bir anlaş…

Liste