EPDK 2025 Raporu: Vatandaşın Enerji Şikayetlerinde Faturalar Değil, Hizmet Kalitesi Ön Planda

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK)'nun 2025 yılı şikayet raporu, tüketicilerin enerji sektöründeki öncelikli problemlerinin yüksek faturalardan çok, hizmet kalitesi ve erişim sorunları olduğunu gözler önüne serdi. Rapora göre, elektrik kesintileri, doğal gaz bağlantı süreçlerindeki gecikmeler ve elektrikli araç şarj altyapısı eksikliği en çok dile getirilen şikayet başlıkları arasında yer aldı.